?群眾身后事是全生命周期的最后一環(huán),也是社會治理服務的關鍵一環(huán)。市殯葬事務中心大力推進“公民身后一事通辦”服務事項,全面提升“互聯網+殯葬服務”水平。近日,共青城市民政局一行三人到市殯葬事務中心專題學習“公民身后一事通辦”工作經驗。
“公民身后一事通辦”,是“互聯網+殯葬”的一次成功嘗試。實現了讓數據多跑路,群眾少跑路的惠民、利民工程,通過業(yè)務整合、信息共享、事項融合、流程再造,進一步優(yōu)化辦理流程,精簡辦事環(huán)節(jié),減少紙質文件傳遞和群眾跑動次數,全面提升工作效率。
自2022年11月市民政局等七部門聯合下發(fā)《九江市“公民身后一事通辦”實施方案》的通知后,為使實施方案得到落實落地,市殯葬事務中心一是大力宣傳,積極引導。業(yè)務人員在接到家屬電話時第一時間告知家屬,使家屬了解知曉“公民身后一事通辦”的目的及流程,同時在顯眼位置設置告示牌和操作流程牌,引導治喪群眾自行操作完成“公民身后一事通辦”。二是升級硬件,強化保障。設置“公民身后一事通辦”專辦窗口,同時提升網絡對接公安、社保、醫(yī)保等部門的能力,確保隨來隨辦,隨來隨走。三是加強學習,促進交流。要求每位職工學會“公民身后一事通辦”操作規(guī)程,同時邀請彭澤、湖口等地殯葬機構到市殯葬事務中心相互學習交流借鑒。
(李文玉 九江日報全媒記者?祝冬平)
本原創(chuàng)內容版權歸掌中九江(www.16691.cn)所有,未經書面授權謝絕轉載。
編輯:王文婧
責編:許欽
審核:楊春霞