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關于醫(yī)保電子憑證,你想知道的都在這了

2023-08-29 19:00 閱讀 29751

看病買藥忘帶實體卡?

要用的時候總是找不到卡?
想實時查看醫(yī)保賬戶余額?
別急
醫(yī)保電子憑證一“碼”全搞定!


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有了它,你無需再擔心忘帶醫(yī)???,
有了它,你可以輕輕松松掛號看病,
有了它,你就能一碼在手醫(yī)保無憂!


醫(yī)保電子憑證是什么?


醫(yī)保電子憑證,也叫“醫(yī)保碼”,是全國統(tǒng)一的醫(yī)保信息平臺為醫(yī)保參保人員、經(jīng)辦人員、醫(yī)護人員等簽發(fā)的統(tǒng)一信息標識,是打通醫(yī)保全流程便民服務的金鑰匙,解決了過去參保人實體卡攜帶不便、掛失補辦困難等問題,方便百姓就醫(yī)購藥。


如何激活醫(yī)保碼(醫(yī)保電子憑證)?

全國參保人可以通過國家醫(yī)保服務平臺APP、國家政務服務平臺、國務院客戶端,或者經(jīng)由國家醫(yī)保局授權認證的第三方渠道激活醫(yī)保電子憑證。



“國家醫(yī)保服務平臺”APP激活入口

掃碼下載“國家醫(yī)保服務平臺”APP,注冊后根據(jù)提示進行實名和實人認證,即可領取醫(yī)保電子憑證,完成激活。

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如何使用醫(yī)保碼(醫(yī)保電子憑證)?

醫(yī)保碼(醫(yī)保電子憑證)不依托于實體卡,可用于藥店購藥、就醫(yī)結算、醫(yī)保查詢、跨省異地就醫(yī)備案、親情賬戶綁定等醫(yī)保服務。

以前要在醫(yī)保大廳現(xiàn)場辦理的業(yè)務,如今在手機上就能直接辦理,真正實現(xiàn)“一碼在手,醫(yī)保無憂”。


01?定點零售藥店購藥

當你到定點零售藥店買藥時,向藥店出示醫(yī)保碼,就可以直接結算,再也不用擔心忘記帶實體卡。



02?定點醫(yī)療機構就診

在你需要掛號就診、支付醫(yī)藥費、入院登記、出院結算時,向醫(yī)院出示醫(yī)保碼,即可完成驗證與支付,大大縮短看病結算等候時間。



03?醫(yī)保賬戶查詢

你也可以實時查詢個人醫(yī)保賬戶信息、支持的醫(yī)院/藥店、醫(yī)保繳費記錄、消費明細等服務,一站解決多個問題。?



04?跨省異地就醫(yī)備案

當你需要到省外就醫(yī)時,可在線上查詢異地就醫(yī)統(tǒng)籌區(qū)開通信息、辦理跨省異地就醫(yī)備案等服務,不用跑線下窗口。



05?跟家人綁定“醫(yī)保親情賬戶”

國家醫(yī)保服務平臺APP已正式推出了親情賬戶功能,參保人員可通過該應用幫助家人申領激活醫(yī)保電子憑證。當家庭成員需要看病時,可以拿出自己的手機,調(diào)出已綁定親人的醫(yī)保碼(醫(yī)保電子憑證),實現(xiàn)就醫(yī)、購藥等掃碼支付。


醫(yī)保碼(醫(yī)保電子憑證)熱點問題


Q1 醫(yī)保碼(醫(yī)保電子憑證)全國通用嗎?

答:醫(yī)保碼(醫(yī)保電子憑證)由國家醫(yī)保信息平臺統(tǒng)一生成,標準全國統(tǒng)一,跨區(qū)域互認,參保人可以使用憑證在全國辦理有關醫(yī)保業(yè)務。截至目前,全國31個省份和新疆生產(chǎn)建設兵團均已支持醫(yī)保碼(醫(yī)保電子憑證)就醫(yī)購藥。



Q2 如何查看支持醫(yī)保碼(醫(yī)保電子憑證)的定點醫(yī)藥機構?

答:參保人可以在國家醫(yī)保服務平臺APP首頁點擊【定點醫(yī)療機構】進行查詢。



Q3 在定點藥店購藥掃碼支付失敗怎么辦?

答:首先確認參保地信息是否正確,醫(yī)保碼界面所示參保城市是否為實際參保地。如不一致,點擊修改參保地后重試。(注意:醫(yī)保電子憑證只支持有醫(yī)保個人賬戶的職工醫(yī)保在定點藥店購藥)

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Q4 醫(yī)保碼(醫(yī)保電子憑證)可以直接在其他省市掃碼用嗎?

答:需要異地就醫(yī)的話,參保人可在手機上通過國家醫(yī)保服務平臺APP、國家醫(yī)保局微信公眾號或國家異地就醫(yī)備案微信小程序等渠道進行異地就醫(yī)備案。

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Q5 激活醫(yī)保碼(醫(yī)保電子憑證)時,人臉識別失敗怎么辦?

答:人臉識別失敗可能有以下幾種原因:

①光線影響,請調(diào)整環(huán)境光線亮度后再次嘗試人臉識別。

②眼睛閉上、沒有平視鏡頭或者擋住部分臉等影響,需要調(diào)整好拍到完整的人臉才可進行識別。

③使用的手機機型不兼容,建議換家人的手機登錄APP進行綁卡。

④預留在公安系統(tǒng)的照片信息不全或者清晰度有問題,需前往當?shù)毓矙C關更新身份照片。



Q6 換了手機號碼怎么辦?可以更改綁定的手機號碼嗎?

答:參保人只要打開國家醫(yī)保服務平臺APP,在【個人中心】頁面點擊頭像進入【賬戶信息】頁面,就可以修改綁定手機號。



Q7 如何綁定家人的醫(yī)保賬戶?

答:參保人通過國家醫(yī)保服務平臺APP激活本人的醫(yī)保電子憑證后,在APP底部菜單欄點擊【我的】進入【個人中心】頁面,找到【我的家庭成員】點擊圖標“+”添加親情賬戶,即可綁定家人賬戶。
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Q8 激活醫(yī)保碼(醫(yī)保電子憑證)后,原有的實體卡還可以用嗎?

答:實體卡還可以繼續(xù)使用,功能不會受到影響。參保人可自行選擇使用醫(yī)保碼(醫(yī)保電子憑證)或實體卡。

來源:醫(yī)保電子憑證


編輯:魏菲

責編:劉蕓

審核:朱靜

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