【晨露獎】市一醫(yī)院2023三季度展播：“病房志愿者服務(wù)”活動--為患者義務(wù)理發(fā)
晨露獎
九江市第一人民醫(yī)院
晨露乃清晨之露水，一日之計在于晨，露水滋潤枝芽，生命活水夢想萌芽，一滴晨露雖渺小，但匯聚起來就是綿延不絕的生命活水力量。該獎項以“晨露”命名，旨在關(guān)注并展現(xiàn)醫(yī)院員工的人文情懷，體現(xiàn)醫(yī)院在醫(yī)療、教學(xué)、科研、行政及后勤服務(wù)等方面的進步、創(chuàng)新及改變。滴滴晨露共同匯聚成為人民健康而矢志奮斗的合力。
?2023年第三季度晨露獎獲獎?wù)共?/strong>?
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01
主要做法
生命活水·晨露獎
理發(fā)，看似簡單而平常的事情，對于長期臥床的患者來說卻困難重重。專業(yè)理發(fā)師到床邊理發(fā)收費則是50-80元不等，而大部分理發(fā)師是不愿意“上門服務(wù)”的。為了讓老年患者感受到家的溫暖和關(guān)愛，每月15日，市一醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科（2）會定期開展“病房志愿者服務(wù)”活動--為患者義務(wù)理發(fā)，志愿者護士會提前準(zhǔn)備好理發(fā)所需物品，對患者日常生活能力評定分值≥60分，可自行移動的患者到本科室指定地點進行免費理發(fā)；對患者日常生活能力評定分值＜60分且無家屬陪伴的患者，志愿者護士到床邊為患者理發(fā)。
活動中，志愿者們會貼心地為患者圍好圍布，為他們修剪合適的發(fā)型，老人們都特別滿意；對于行動不便，長期臥床的患者，志愿者們會到床前，為患者耐心理發(fā)。讓他們感受到無微不至的關(guān)懷，就連多年的阿爾茨海默病患者都會一動不動地配合我們修剪頭發(fā)，隨后為我們豎起了大拇指。
開展這個“病房志愿者服務(wù)”的活動，對于我們?nèi)w老年醫(yī)學(xué)科（2）的護理人員來說，做些力所能及的事情，不僅能幫助老年患者，而且也能讓我們這個團隊更具凝聚力。
“愛的剪刀手”不再局限于社區(qū)、養(yǎng)老院等，只要病房的患者有需要，我們志愿者團隊就有回應(yīng)。為老年患者提供便利的同時，也大大提升了患者的就醫(yī)體驗和對醫(yī)護服務(wù)的滿意度。
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02
取得的成效
生命活水·晨露獎
1、提高住院患者滿意度；
2、節(jié)約患者支出；
3、解除患者外出理發(fā)困難的困擾；
4、提升患者就醫(yī)體驗。
老吾老以及人之老。關(guān)愛老人不僅僅是一種善舉，更是一種美德。下一步，市一醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科（2）的全體護理人員會在科主任黃小紅、護士長曹艷文的帶領(lǐng)下，更多地為老年患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。相信這個“病房志愿者服務(wù)”理念也會普及到各個領(lǐng)域，實現(xiàn)老年患者老有所養(yǎng)、有所醫(yī)、有所安。
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科室簡介
老年醫(yī)學(xué)科護理單元
市一醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科是江西省最早成立的老年醫(yī)學(xué)科之一。是集老年神經(jīng)、呼吸、心血管、內(nèi)分泌等老年疾病的診療和醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健為一體，實現(xiàn)“以人為中心”的全人管理的綜合性科室。科室設(shè)有兩個護理單元，共開放床位66張，其中老年醫(yī)學(xué)科（2）開放床位23張，護士14名（主管護師9人，護師3人，護士2人），醫(yī)生11名（正高職稱1人，副高職稱3人，博士1人，碩士研究生6人），專業(yè)隊伍齊全，結(jié)構(gòu)合理，在科主任黃小紅和護士長曹艷文的帶領(lǐng)下先后開展了老年綜合評估，優(yōu)質(zhì)護理新舉措等，為廣大患者提供了優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療護理服務(wù)，根據(jù)患者的實際情況，針對每位患者制定個性化的護理服務(wù)計劃，開展個性化的護理措施及健康教育。
在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，科室全面打造華西同質(zhì)化“老年急病救治、老年綜合調(diào)治、老年健康維護”的科室特色。在黃小紅的帶領(lǐng)和極力推動下，近年來科室不斷成熟，積累了豐富的臨床經(jīng)驗，特別是在診治和搶救各種急慢性老年病、老年綜合征方面。科室率先開設(shè)了老年病、癡呆、失眠、肌少癥及骨質(zhì)疏松等特色門診，為老年患者提供優(yōu)質(zhì)高效的一站式門診服務(wù)。老年綜合評估是老年人健康管理的重要環(huán)節(jié)?？剖矣?022年成立了老年綜合評估小組，對老年人進行全面評估，及時發(fā)現(xiàn)及處理老年綜合征，如衰弱、癡呆、譫妄、睡眠障礙、營養(yǎng)不良、肌少癥、多重用藥、跌倒、吞咽障礙等。開展科室特色的緩和醫(yī)療和護理延伸服務(wù)工作。每周一開展老年多學(xué)科診療模式（MDT）查房，老年科主任偕同中醫(yī)科主任、康復(fù)師及相應(yīng)科室定期參加查房，提高了老年病治療效果。科室緊跟國際老年醫(yī)學(xué)新模式新理念，重視人才培養(yǎng)，分別派遣科室骨干前往四川華西醫(yī)院、北京宣武醫(yī)院、北京友誼醫(yī)院、湖南湘雅等多家醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，4名醫(yī)護人員取得老年綜合評估資格。
臨床與科研是推動科室發(fā)展的兩大翅膀。老年醫(yī)學(xué)科一直注重科研，建立了老年疾病數(shù)據(jù)庫和老年綜合評估室，引進了骨密度篩查儀、人體成分分析儀、低溫冰箱及離心機。近5年完成省市級課題15余項，其中肌少癥課題4項，已在國內(nèi)外期刊上發(fā)表30余篇高質(zhì)量醫(yī)學(xué)論文，其中有10篇被SCI收錄。
“老吾老以及人之老”，關(guān)注老人健康一直是老年醫(yī)學(xué)科的服務(wù)宗旨?？剖覍⒗^續(xù)努力，以一流的理念、服務(wù)和醫(yī)療水準(zhǔn)，為老年人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，致力于培養(yǎng)更多的老年醫(yī)學(xué)人才，為老年醫(yī)學(xué)科的發(fā)展做出更大的貢獻。
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-? ?生命活水? 始于1893? ?-
晨露獎評選要求
為了更好地弘揚及宣傳生命活水文化，使生命活水文化扎根于醫(yī)院所有員工的心中并傳承下去，特設(shè)立生命活水·晨露獎，用于表揚及鼓勵醫(yī)院內(nèi)體現(xiàn)“一切以患者為中心”“關(guān)懷”“服務(wù)”等活水文化理念，展現(xiàn)活水文化內(nèi)涵，引發(fā)共鳴的人和事跡。
評選要求
符合以下任一條件便可參評生命活水·晨露獎：
（一）響應(yīng)醫(yī)院鼓勵醫(yī)務(wù)人員晉升學(xué)歷的號召，錄取攻讀博士學(xué)位的人員。
（二）積極提升自身科研水平，國家級課題立項、發(fā)表SCI文章的人員。
（三）臨床工作中獨立開展的地區(qū)領(lǐng)先的新技術(shù)。
（四）臨床工作中體現(xiàn)“便民、利民、惠民”的新舉措、小發(fā)明、小創(chuàng)造。
（五）職能科室服務(wù)臨床、服務(wù)患者的新舉措。
（六）全院各處（科）室在開源節(jié)流、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新舉措。
（七）本領(lǐng)域內(nèi)獲得國家級獎項的個人或團隊。
（八）在抗震救災(zāi)及突發(fā)重大公共衛(wèi)生事件等重大災(zāi)害疫情面前，無畏艱險，發(fā)揚活水精神，表現(xiàn)突出的人或事。
（九）基層黨組織及黨員圍繞醫(yī)院中心工作，在發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用上表現(xiàn)突出的人或事。
（十）其他能凸顯或傳播“生命活水”文化的人或事。
（來源：九江市第一人民醫(yī)院）
編輯：畢典夫
責(zé)編：曹玉婷
審核：盧江文
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