“我從來沒有想過,患者能將我們每個醫(yī)生的姓名、工作細節(jié),包括每個科室的特點等許多細微的地方,都記得清清楚楚。2500字,5頁紙,一筆一畫的真情實感,感動了我們每一位醫(yī)生!”九江學院附屬醫(yī)院骨科副主任桑昌敏說:“其實作為醫(yī)生,這些細節(jié)不過是工作必須和應該去做的。她一直稱贊我們,事實上,作為一個患者,她給予我們的一點都不少,她的樂觀善良,讓我們充滿力量。畢竟,在醫(yī)者心中,雙向奔赴的醫(yī)患關系是才最好的!”
這幾天,一封特殊的感謝信送到了九江學院附屬醫(yī)院?;颊吒兄x的對象不是一位醫(yī)生,而是給予她幫助的九江學院附屬醫(yī)院全體醫(yī)護人員。
來信的人,是已從骨創(chuàng)傷科出院的26歲患者邱子嫻。去年11月6日,她因一起嚴重交通事故導致全身多發(fā)性骨折,被送到了九江學院附屬醫(yī)院,在經(jīng)歷了急診ICU?4天,骨創(chuàng)傷科和康復科住院60余天后,順利出院。
邱子嫻入院時ct圖
她在信里寫道:“我超級無敵感謝九江學院附屬醫(yī)院16樓骨創(chuàng)傷科全體醫(yī)護人員!也感謝一樓ICU急診科的全體醫(yī)護人員,還有康復科的醫(yī)生和實習生小妹妹們!真的超級感謝,感謝救助!感謝照顧!感謝鼓勵!真的感謝!”隨性俏皮的文風,卻滿是真情實感,也能看出,長時間的住院,她早已與醫(yī)護處成朋友。
急診科主治醫(yī)師季詳是邱子嫻的感謝對象之一,也是她入院后第一個接觸的科室醫(yī)生。季祥告訴記者:“我對這個患者印象深刻,她當時出血量大接近休克,全身多發(fā)骨折,我們聯(lián)合多學科綜合治療,迅速止血輸血包扎固定搬運,將骨折部位進行復位牽引……”在急診ICU的4天里,家人不能陪伴在病患身邊,邱子嫻的飲食護理都是由醫(yī)師護士負責,從身到心,一句句暖心的安慰和加油都給她許多力量。
11月10日她轉入了骨創(chuàng)傷科,經(jīng)多方會診后,進行了右股骨骨折切開復位鋼板內(nèi)固定術、同種異體骨植骨術、右脛骨骨折閉合復位髓內(nèi)針內(nèi)固定術等。邱子嫻在信中寫道:“我永遠忘不了的就是,桑昌敏主任在我手術第四天幫我安排了康復醫(yī)生介入,最開始我不理解為什么手術刀口還在嗞嗞冒血,就安排康復治療。后來我明白了他的良苦用心,真的超級感謝?!?/span>
桑昌敏說:“在手術預后良好的情況下,我們會及時安排康復醫(yī)生,進行康復評價和治療,這對后期腿部彎曲功能的恢復有很大幫助。醫(yī)生做手術時會針對年輕人實際情況與需求,考慮如何讓手術損傷更小,如何更快回歸正常生活。術后醫(yī)生查房也會經(jīng)常和患者聊天談心,疏導心情,心情好、胃口好,康復的速度自然會快。”
“像多發(fā)骨折的病患,最擔心就是并發(fā)癥狀,術后的護理康復都是非常重要的。因為長期臥床,褥瘡、深靜脈血栓都很容易出現(xiàn),所以需要我們對患者進行手法推拿和力量訓練。我們是專門負責骨創(chuàng)傷科室的康復團隊,患者無需騰換病房也能進行康復治療?!笨祻歪t(yī)學科主管康復師余艷月告訴記者。
單絲不成線,獨木不成林。在診療技術越發(fā)完善的當下,在九江學院附屬醫(yī)院,像邱子嫻這樣的患者很多,都是需要多學科多科室協(xié)調(diào)處理,多發(fā)傷更是有專門流程。自“兩改善、兩提升”活動開展以來,九江學院附屬醫(yī)院更加聚焦改善就醫(yī)體驗、改善護理服務、全面提升醫(yī)療質(zhì)量、提升臨床專科能力四項任務,進一步解決看病就醫(yī)“急、難、愁、盼”問題,增強群眾看病就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感,增進人民健康福祉。
信中點名醫(yī)護——
急診科:季詳醫(yī)生……
骨創(chuàng)傷科:桑昌敏主任、胡慶濱醫(yī)生、劉敏醫(yī)生、歐陽志聰醫(yī)生、董藝護士長、朱雯楠護士、黃夢玲護士……
神經(jīng)外科:幸有龍醫(yī)生
康復科:余艷月醫(yī)生、潘騰云醫(yī)生、謝紅果技師
(楊世偉 九江日報全媒記者 柳飄蕙 文)
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