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人保財險九江市分公司理賠/客服中心暖心服務,彰顯社會擔當

2024-08-29 17:52 閱讀 33630

近日,市民張先生將一面印有“人保暖心服務,彰顯社會擔當”的錦旗送到人保財險九江市分公司理賠/客服中心員工嚴有偉手上,對其專業(yè)高效的服務表達認可。

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據悉,張先生駕車途經九江時,不幸遭遇交通事故。面對突如其來的困境,身處異地的他感到既無助又焦慮。張先生報案后,人保財險九江市分公司理賠員工迅速響應,第一時間趕赴現場。面對焦急萬分的張先生,他耐心傾聽、細致詢問,用專業(yè)的知識解答客戶的每一個疑問。在隨后的理賠過程中,更是展現出了高度的責任心和敬業(yè)精神,他細心勘查、認真審核,確保每一個理賠環(huán)節(jié)都準確無誤。這種跨地域、無差別的服務體驗,讓張先生深刻體會到了人保的社會擔當和人文關懷。

未來,人保財險九江市分公司理賠/客服中心將進一步加強隊伍建設,優(yōu)化服務流程,以更加飽滿的熱情和更加專業(yè)的態(tài)度,為每一位客戶提供更加貼心、全面的理賠服務。

(來源:人保財險九江市分公司)

編輯:畢典夫

責編:呂亦凡

審核:楊何

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