手機下單，護士上門！讓優(yōu)質護理真正走進家庭。
作為一種新型的醫(yī)療服務模型，通過互聯(lián)網(wǎng)技術將專業(yè)的護理服務送到患者家中，讓患者足不出戶即可享受到醫(yī)院的專業(yè)護理服務，解決了高齡、不便出門的幼兒等人群的護理需求，提高了患者的生活質量和幸福感。九江市婦幼保健院兒童保健部的護士們秉承著讓“愛”延續(xù)、滿足群眾多樣化健康服務需求的理念，用實際行動提供方便。
無懼高溫
上門護理為新生兒護航
入伏以來，高溫橙色預警不斷來襲，持續(xù)的高溫炙烤著九江這座美麗的小城，剛出院3天的安安媽媽看著外面的烈日，心情異常煩悶：“安安的臍部有些出血，我們也有兩天沒敢給他洗澡了，聽說臍部要是洗澡感染了，搞不好有可能得敗血癥，可這么熱的天也不太方便去醫(yī)院，而且寶寶抵抗力這么弱，要是熱到中暑了可怎么辦呀？”寶媽眉頭微蹙，向剛下班回來的寶爸抱怨著。此時，寶爸突然想起出院時護士的叮囑，有需要可以在微信公眾號下單，預約新生兒上門護理服務，由專業(yè)的九江市婦幼保健院新生兒科主管護師上門為寶寶提供一對一的優(yōu)質服務，隨即寶媽便在手機下了訂單。
梅美護士在接到訂單提醒后，立刻便與安安媽媽取得聯(lián)系，約定上門護理的時間，在準備好上門護理需要的物品后便在約定時間內(nèi)趕往安安家。
按照約定時間到達安安家后，梅美與安安媽媽進行簡單的自我介紹，手消毒后查看了安安的肚臍情況，細致地為安安進行了臍部護理，新生兒臍帶快要脫落時，偶爾會出現(xiàn)臍部出血的情況，但是出血量比較少，是正常現(xiàn)象，媽媽不用過于擔心，可以使用碘伏局部涂抹進行消毒處理，每天消毒兩到三次，日常注意避免反復摩擦，注意保持清潔干燥。梅美一邊輕柔地給寶寶擦拭臍周一邊向安安媽媽說著，隨后梅美演示了如何幫寶寶洗澡，指導新生兒黃疸的居家護理知識，耐心地解答安安媽媽提出的新生兒護理的相關問題。
隨后，護士耐心指導排氣操的動作要領及注意事項，手把手教會家長給寶寶沐浴、臍帶的消毒護理、溢奶的處理、包尿不濕的要領等，以及如何因地制宜巧用尿不濕做簡易帽子、特殊口水巾等。
安安媽媽激動地說：“真的太感謝梅美護士了，解了我們的燃眉之急，并且得到了專業(yè)的一對一指導，醫(yī)院能有這樣的平臺和服務，真是把我們放在了心上，應該多推廣，讓更多需要的人得到幫助！”
上門服務解困境
愛心護理助康復
九江市婦幼保健院兒童保健部除了為新生兒提供溫馨的生活護理外，對其他年齡層次的小朋友也提供相應的服務需求。
王小欽是一位年齡只有七歲的小朋友，7月份在九江市婦幼保健院兒外科做了一例包皮環(huán)切手術，術后需要換藥以便傷口恢復，但是家中只有一位年近七旬的爺爺，父母均在外地上班不在身邊，同時天氣過于炎熱，再加上家距離醫(yī)院較遠，前往醫(yī)院進行手術傷口換藥對他們而言實屬難題。
了解到王先生一家的困境后，兒外科護理團隊決定派出經(jīng)驗豐富的吳護士上門服務。接到訂單后，吳護士馬上與在外地的王先生電話聯(lián)系，了解了患兒的基本情況后，她備齊了物品，隨即出發(fā)趕往王先生家中。
王爺爺看到上門服務的護士，懸著的心終于放下了，熱淚盈眶地說：“多虧了你們上門換藥，孩子父母都不在家，我都不知道怎么辦，害怕孩子因為不能及時換藥導致傷口恢復不好，幸虧你們醫(yī)院可以上門服務，真是謝謝你們了！”
在其家中，吳護士首先評估了患兒的基本情況，并且進行心理護理以解除患兒的恐懼、取得患兒的合作。吳護士對王小欽小朋友說：“小朋友，給阿姨看下你的傷口，等下就給傷口換換藥，不要害怕，阿姨會輕輕的！”一個多小時后，結束了這次護理服務，臨走前護士跟患兒家屬進行健康教育，指導患兒飲食以及傷口用藥注意事項。王爺爺激動地說：“這么熱的天， 辛苦你們了，感謝你們的上門服務，省心省力，真是解決了我們的大難題。”
手機一點 ? 護士到家
規(guī)范操作 ?為愛出發(fā)
歡迎使用“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”
為了確保市民朋友在家中就能享受到三甲醫(yī)院的優(yōu)質護理服務，九江市婦幼保健院嚴格挑選了一批具有五年以上臨床工作經(jīng)驗的骨干并具備護師及以上職稱的護士，作為“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”出診護士，進行崗前培訓，規(guī)范各種護理服務行為。
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（來源：九江市婦幼保健院）
編輯：畢典夫
責編：曹玉婷
審核：楊春霞
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