據(jù)了解,該患者是一名高齡老人,因多日大便未解,腹部、肛門脹痛難忍,急需進行灌腸通便,解決腹脹不適等問題,但因老人行動不便,無法自行來院治療?;颊呒覍俅饲霸卺t(yī)院就診時了解到,醫(yī)院可以提供“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”,回家后便在手機上進行了護理服務預約。
接到預約信息后,醫(yī)院灌腸護理組王靈鈞、周美娜、劉佩立刻與家屬取得聯(lián)系,并對患者進行了評估,同時告知家屬注意觀察患者腹脹、腹痛,肛門排氣等情況,叮囑患者靜臥休息,等待上門護理。
上門入戶后,灌腸護理團隊憑借嫻熟的經(jīng)驗,為患者進行氣海、關(guān)元、天樞穴的穴位按摩,臍周中藥膏摩中醫(yī)特色治療以達溫陽行氣通腑的功效,最后用灌腸液經(jīng)肛門液緩慢滴入,促進腸道動力。操作結(jié)束10分鐘后患者通氣通便,且腹部脹痛癥狀均消失。護理團隊還向患者及家屬詳細交代了便秘患者的居家護理及飲食、活動等注意事項。
通過此次護理服務,使家屬對醫(yī)院“網(wǎng)約”護理團隊精湛的技術(shù)和周到的服務感到既放心又暖心,專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+護理服務,方便快捷的線上預約方式,大大提升了居家患者的就醫(yī)體驗。
“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”線上操作
九江市中醫(yī)醫(yī)院自開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”以來,借助互聯(lián)網(wǎng)平臺,以“線上申請、線下服務”,打通護理服務的“最后一公里”,讓患者或家屬只需用手機點一點,即可在家享受到醫(yī)院專業(yè)、貼心的護理服務,提升了患者的就醫(yī)體驗,解除后顧之憂,延伸和拓展護理服務領(lǐng)域,滿足群眾就醫(yī)需求。
留置胃管居家護理熱線:0792-8188052
患者端下單操作步驟如下:
1、微信搜索小程序“九江市中醫(yī)院處方流轉(zhuǎn)平臺”
2、點擊“護理照護”下單
3、點擊“護理上門”→護理照護→臨床護理→“選擇需要護理項目”專欄
4、填寫詳細地址后點擊“購買服務”→仔細閱讀知情同意書→確認并同意后點擊“我已閱讀并同意”
5、護理服務下單一欄根據(jù)患者自身情況填寫后,點擊確認支付即可
(來源:九江市中醫(yī)醫(yī)院 王靈鈞 周美娜/文?劉佩/攝)
編輯:畢典夫
責編:曹玉婷
審核:許欽