12月5日,江西桂達人力資源有限公司負責人巫妙龍一行帶著錦旗,向九江市人力資源和社會保障局工傷科及人保財險九江市分公司營業(yè)部外派的兩名駐點工作人員表達了誠摯的謝意。
錦旗上的燙金大字熠熠生輝:“工傷保險,守護無憂,專業(yè)服務(wù),溫暖人心。”這十二個字不僅高度概括了工作人員的工作態(tài)度和成效,也表達了對他們的認可與信賴。
原來,12月4日,該公司兩名員工在某企業(yè)鋼鐵車間工作時發(fā)生意外,不慎受傷,造成右手手指不同程度的損傷。事故發(fā)生后,考慮到傷者對于工傷申請所需材料、步驟等不了解的情況,九江市工傷保險科與人保財險九江市分公司營業(yè)部外派的兩名駐點人員一起,立刻深入了解實際情況,不僅詳細告知其所需材料及具體步驟,還針對其提出的其他問題一一做了詳細解答。嚴格按照法律法規(guī)進行調(diào)查處理,既保障了員工的合法權(quán)益,也為企業(yè)提供了有力的賠付依據(jù)。
一面錦旗既是榮譽,也是鞭策,今后,雙方將繼續(xù)秉承“服務(wù)人民”的理念,堅持公正、高效、專業(yè)的原則,不斷優(yōu)化工作流程,提升服務(wù)質(zhì)量,為九江市的企業(yè)和勞動者提供更加優(yōu)質(zhì)的工傷調(diào)查服務(wù)。
(來源:九江市人力資源和社會保障局工傷科:鐘文超? 人保財險九江市分公司:朱潤鴻)
編輯:畢典夫
責編:呂亦凡
審核:吳雪倩