為進一步改善群眾就醫(yī)體驗,近日,九江市中醫(yī)醫(yī)院充分發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢,利用“互聯網+護理服務”平臺持續(xù)開展上門服務,患者反饋良好。
據中醫(yī)經典病房護士長盧海群介紹,患者童女士近期飽受失眠折磨,不僅入睡困難易醒,有時更是徹夜難眠,白天沒精神、注意力不集中,嚴重影響了正常生活。在得知九江市中醫(yī)醫(yī)院推出的“互聯網+護理服務”平臺上的中醫(yī)適宜技術可以緩解失眠后,童女士進行了下單預約。
上門護理服務過程中,盧海群和護士雷蕾、吳晶晶了解了患者的訴求,詳細講解了耳穴壓豆的作用及操作流程、壓豆期間的注意事項等,用規(guī)范的操作、真誠的服務贏得了患者的信任。
據了解,“互聯網+護理服務”通過下單預約健康上門服務,在預防、治療、康復等方面有自己的獨到之處,不僅為行動不便的老年人、慢性病、疾病康復期及其他有居家護理需求的人群帶來幫助,還能打破時間和空間的限制,切實解決了部分居家患者不便來院就醫(yī)的實際困難,滿足患者多方面、多層次的就醫(yī)需求。
“互聯網+護理服務”線上操作流程
隨著科技的發(fā)展,互聯網正在深刻地改變著醫(yī)療健康行業(yè)。其中,“互聯網+護理服務”模式,讓中醫(yī)護理更加便捷、高效地走進人們的生活。以下是“互聯網+”具體操作流程:
1.微信小程序搜索“九江市中醫(yī)醫(yī)院處方流轉平臺”,然后點擊進入。
2.在首頁面點擊“護理照護”服務內容。
3.點擊“護理上門”,根據個人需求可選擇“??谱o理”“臨床護理”以及“中醫(yī)護理”不同菜單欄。
4.根據個人需求,選擇不同護理內容,填寫個人信息及詳細地址,點擊“購買服務”。
5.院方審核通過后,會有護理人員與您溝通聯系。
(來源:九江市中醫(yī)醫(yī)院 雷蕾/文?盧海群 吳晶晶/攝)
編輯:畢典夫
責編:曹玉婷
審核:吳雪倩