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我市探索建立涉企問題“未訴先辦”機(jī)制

2024-12-25 08:40 閱讀 30263

  今年以來,我市突出以企業(yè)和群眾滿意為導(dǎo)向,從主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、有效核查處置、強(qiáng)化系統(tǒng)治理等方面著手,探索建立涉企問題“未訴先辦”機(jī)制,進(jìn)一步提高涉企訴求辦理質(zhì)效,助力民營企業(yè)紓難解困,促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

  搭建“潯商旬談”政企懇談、媒體一線監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督員及監(jiān)測點(diǎn)“三個(gè)平臺(tái)”,健全主動(dòng)發(fā)現(xiàn)機(jī)制。由市發(fā)改委、市工商聯(lián)牽頭承辦,相關(guān)行業(yè)主管部門參與,市領(lǐng)導(dǎo)每旬主持召開一期民營企業(yè)家懇談會(huì)。今年以來,已開展10期專題懇談會(huì),共75家企業(yè)報(bào)名參與,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)訴求175個(gè),辦結(jié)回訪滿意率100%。

  堅(jiān)持線索核查直通一線、問題處置直通部門、辦理結(jié)果直通紀(jì)檢“三個(gè)直通”,提升核查處置質(zhì)效。按照“一口受理、分口處置”原則,市、縣營商環(huán)境牽頭部門負(fù)責(zé)統(tǒng)一受理涉企問題訴求,綜合考慮問題屬地管理、職能權(quán)限等,直接與關(guān)聯(lián)企業(yè)和相關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村組(社區(qū))核實(shí)問題基本信息,確保問題訴求核查及時(shí)、信息準(zhǔn)確。綜合研判涉企問題訴求,區(qū)分訴求類別,動(dòng)態(tài)歸集涉企問題訴求臺(tái)賬,在個(gè)性化問題交辦處置的基礎(chǔ)上,歸總共性、高頻和復(fù)雜等問題,及時(shí)反饋至行業(yè)主管部門研究處置。將優(yōu)化營商環(huán)境納入巡察監(jiān)督、執(zhí)紀(jì)監(jiān)督、干部監(jiān)督等重點(diǎn)內(nèi)容,緊盯營商環(huán)境領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題,梳理涉企訴求涉嫌違紀(jì)違法和作風(fēng)問題,按干部管理歸口分別向紀(jì)檢監(jiān)察、組織人事部門移交線索。

  推進(jìn)營商改革由“部門出題”向“企業(yè)點(diǎn)單”轉(zhuǎn)變、涉企訴求從解決“一件事”向辦好“一類事”轉(zhuǎn)變、涉企服務(wù)從“坐等上門”向“靠前服務(wù)”轉(zhuǎn)變“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,發(fā)揮系統(tǒng)治理效果。圍繞企業(yè)期盼提出重點(diǎn)改革事項(xiàng)200多項(xiàng),積極爭取國家級(jí)、省級(jí)改革試點(diǎn)事項(xiàng)50多項(xiàng),解決園區(qū)電壓暫降、企業(yè)用電超容、共享單車準(zhǔn)營、金融糾紛化解等問題27個(gè),推出地方特色“一類事”場景334個(gè)。

(九江日報(bào)記者 張江艷)

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編輯:王嘉琪

責(zé)編:鐘千惠

審核:楊春霞

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