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趙某拒絕退款，聲稱已幫助三人完成了注冊，已經(jīng)產(chǎn)生了服務(wù)費、招生費等費用。經(jīng)武漢東湖高新區(qū)法院審理，判決趙某分別向三人全額退款。

2020年，王先生（化姓）收到培訓機構(gòu)老師趙某的信息，稱有一個法國一年制EMBA項目，絕對靠譜，不需要出國，項目費用總計17.8萬元，保證拿到教育部留學服務(wù)中心認證，直接把錢轉(zhuǎn)給他就行。王先生說，當時趙某承諾有問題直接找他，如果拿不到教育部留學服務(wù)中心認證，他全額退費。

出于信任，2020年8月，王先生一次性轉(zhuǎn)賬支付17.8萬元。后來，王先生按照要求，在家上網(wǎng)課，完成了該項目相關(guān)課程、修完學分并拿到法國國家職業(yè)資格目錄（RNCP）文憑，但他無法完成教育部留學服務(wù)中心認證。

王先生多次督促趙某為其辦理認證始終無果。王先生發(fā)現(xiàn)趙某本身并不具備留學中介相關(guān)資質(zhì)，便要求其返還學費，趙某推托不予退費，直接將其訴至武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)人民法院東湖科學城人民法庭。和王先生有一樣經(jīng)歷的還有李先生（化姓）、陳先生（化姓），他們也將趙某告上了法庭。

法院判決中介全額退款

2024年9月，此案開庭審理，法庭上，趙某辯稱，他在2020年5月從某文化傳播有限公司處得知了該項目，并獲得該公司的代理招生授權(quán)。為幫助原來未通過國內(nèi)MBA聯(lián)考的老學員順利獲得碩士文憑，才向王先生、李先生和陳先生等3人推薦了該項目。經(jīng)過溝通之后，他們?nèi)司徒邮茉擁椖浚?020年8月他們?nèi)私?jīng)過面試獲得預(yù)錄取通知書，并將學費和中方服務(wù)費轉(zhuǎn)入趙某個人賬戶，由趙某代為轉(zhuǎn)交。

2020年9月，三人開學，2021年7月完成論文，2022年5月郵寄收到畢業(yè)證，后面再由某文化傳播有限公司開始進行留服認證程序，但2022年開始由于疫情、認證政策等多方原因，導致認證審批被耽誤。

其次，趙某認為法方學費已經(jīng)繳納，中方的招生費、服務(wù)費用等已經(jīng)產(chǎn)生開支，王先生等3人均已經(jīng)獲得了畢業(yè)證書，且在留服認證工作期間也產(chǎn)生了大量費用，而雙方也并沒有就獲得留學服務(wù)中心學歷認證報告的截止時間作出約定，若最終確認此文憑無法獲得留服認證，其愿意與王先生等3人進行協(xié)商，給予經(jīng)濟補償或者其他解決方案。

經(jīng)審理，法院認為，雙方約定，王先生等人向趙某支付相關(guān)費用，趙某協(xié)助王先生等人獲取2020-2021年度法國某高校高級工商管理碩士學位及認證服務(wù)，否則全額退款?，F(xiàn)王先生等人已依約支付款項，趙某也履行了為其辦理該學院入學及相關(guān)專業(yè)學習的義務(wù)，但趙某在王先生等人已取得學位證書以后，未能及時履行學位證書留服認證的合同義務(wù)，致使王先生等人無法實現(xiàn)締約目的，在此情況下，王先生有權(quán)請求全額退款。

經(jīng)綜合評估和核算，法院判決趙某向王先生等3人返還本金及利息。

承辦法官提醒。有意向取得國（境）外學歷學位認證的人員，在選擇留學服務(wù)機構(gòu)時，應(yīng)謹慎甄別信息，選擇與有資質(zhì)的機構(gòu)來進行合作。同時，若對方承諾不用出國可通過“遠程方式”取得學位證書，獲得正常的留服認證，應(yīng)審慎是否存在夸大或不實之處。《國（境）外學歷學位認證評估程序和標準（2009年-2017年）》第45條第6款，明確“通過函授、遠程教育及網(wǎng)絡(luò)教育等非面授學習方式獲得的國（境）外學歷學位證書或高等教育文憑，不在中留服的學歷認證范圍”。對于留服中心提供學歷學位的認證范圍和暫不提供認證服務(wù)的范圍，需求者對此應(yīng)充分了解。

若發(fā)現(xiàn)中介機構(gòu)存在欺詐行為或收取款項后未提供任何信息服務(wù)，應(yīng)固定證據(jù)，采取妥善措施。如像本案中中介機構(gòu)約定過“不能進行留服認證，將全額退款”等情形，可以向法院提起訴訟，主張返還費用，及時維護自身權(quán)益，防止損失擴大。

（來源：極目新聞）