近日,一面飽含感激之情的錦旗被送到人保財險九江柴桑支公司,客戶黃先生將錦旗贈予該公司理賠分部葉紫和商團部趙孜孜的手中,以此感謝他們的優(yōu)質服務。
據悉,在黃先生辦理校責險理賠業(yè)務時,支公司理賠、承保協(xié)同配合,展現(xiàn)出極高的專業(yè)素養(yǎng)與服務熱情,迅速響應客戶需求,高效完成理賠流程,切實為客戶解決難題,將“人民保險,服務人民”的宗旨落到實處。葉紫和趙孜孜以真誠的態(tài)度、專業(yè)的能力,讓客戶在理賠過程中感受到關懷與便捷,客戶稱贊他們的服務周到細致,讓理賠不再煩瑣,對二人的工作給予高度認可。
一直以來,人保財險九江柴桑支公司致力于為客戶提供卓越保險服務,不斷提升服務水平。此次獲贈錦旗,是對員工個人工作的褒獎,也是對公司整體服務質量的肯定。下一步,人保財險九江柴桑支公司將繼續(xù)秉持服務至上理念,以客戶需求為核心,優(yōu)化服務流程,提升服務品質,前臺后端協(xié)同配合,為客戶提供更貼心的保險保障,持續(xù)彰顯保險行業(yè)的責任擔當。
(來源:人保財險九江柴桑支公司理賠分部 陳樂)
編輯:畢典夫
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審核:吳雪倩