120作為急救生命熱線,一旦撥通,便開啟了與時間賽跑與死神較量的緊急救援通道。如何正確撥打120,記住四個要訣:
一、保持冷靜
緊張會影響溝通效率,深呼吸穩(wěn)住聲,切勿慌張;
二、明確地址
準確告知調(diào)度員所在位置,包括行政區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、或街道社區(qū)、小區(qū)名稱、樓棟、門牌號等,若不清楚具體位置,描述周圍標(biāo)志物;高速公路上找到公里數(shù)等位置標(biāo)牌;如果地方偏僻,最好到路口等候接應(yīng),確保急救人員能夠快速到達;
三、說明病情
簡單描述發(fā)生了什么事,傷者人數(shù)、大概年齡、性別、癥狀或已經(jīng)采取了什么措施等,幫助調(diào)度員判斷疾病的緊急程度和所需資源;
四、別著急掛斷
保持電話通暢,直到調(diào)度員信息確認完畢。
(來源:九江市濂溪區(qū)人民醫(yī)院 沈思穎 趙婷 唐從玲)
編輯:畢典夫
責(zé)編:曹玉婷
審核:吳雪倩