老年患者出院后長期臥床、身體衰弱、行動(dòng)不便,回家后需要管道維護(hù)和傷口換藥。近日,九江市中醫(yī)醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”留置導(dǎo)尿管護(hù)理團(tuán)隊(duì)為一名老年居家患者提供上門護(hù)理更換導(dǎo)尿管專業(yè)服務(wù)。
患者家屬之前在醫(yī)院就診時(shí)了解到醫(yī)院可以提供“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”。出院后,由于天氣寒冷,患者又長期臥床,出行不便,便在手機(jī)上進(jìn)行了預(yù)約服務(wù)。留置導(dǎo)尿管護(hù)理團(tuán)隊(duì)收到預(yù)約信息后,立即與家屬取得聯(lián)系,評(píng)估了解到該患者有高血壓、肺部感染、壓瘡、肌張力高等多個(gè)診斷,且患者意識(shí)欠清,因無法自主排尿長期留置導(dǎo)尿管,現(xiàn)需更換導(dǎo)尿管。
到達(dá)患者家中后,護(hù)理團(tuán)隊(duì)為老人進(jìn)行了細(xì)致的病情評(píng)估和體格檢查,經(jīng)過嚴(yán)格的無菌操作,進(jìn)行更換尿管,引流出尿液。更換尿管結(jié)束后,護(hù)理人員還向患者家屬進(jìn)行了導(dǎo)尿管相關(guān)知識(shí)宣教,囑其多飲水,保持皮膚清潔干燥,預(yù)防尿路感染。對(duì)患者長期臥床引起褥瘡進(jìn)行清洗、消毒和換藥等處理,叮囑家屬幫助患者加強(qiáng)日常肢體功能鍛煉。
此次護(hù)理服務(wù),使家屬對(duì)醫(yī)院“網(wǎng)約”護(hù)理團(tuán)隊(duì)精湛的技術(shù)和周到的服務(wù),感到放心又暖心。專業(yè)的護(hù)理服務(wù)和方便的線上預(yù)約方式,大大提升了居家患者的就醫(yī)體驗(yàn),成功把對(duì)患者的關(guān)愛由院內(nèi)延伸到院外,真正做到讓患者滿意,讓家屬放心。
“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”線上操作流程
九江市中醫(yī)醫(yī)院自開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”以來,借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),以“線上申請(qǐng)、線下服務(wù)”模式,打通護(hù)理服務(wù)的“最后一公里”,讓患者或家屬只需用手機(jī)點(diǎn)一點(diǎn),即可在家享受到醫(yī)院專業(yè)、貼心的護(hù)理服務(wù),提升了患者就醫(yī)體驗(yàn),解除了患者及家屬的后顧之憂,延伸和拓展護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域,滿足群眾就醫(yī)需求。
患者端下單操作步驟如下:
1、微信搜索小程序“九江市中醫(yī)院處方流轉(zhuǎn)平臺(tái)”
2、點(diǎn)擊“護(hù)理照護(hù)”下單
3、點(diǎn)擊“護(hù)理上門”→護(hù)理照護(hù)→臨床護(hù)理→“選擇需要護(hù)理項(xiàng)目”專欄。
4、填寫詳細(xì)地址后點(diǎn)擊“購買服務(wù)”→仔細(xì)閱讀知情同意書→確認(rèn)并同意后點(diǎn)擊“我已閱讀并同意”。
5、護(hù)理服務(wù)下單一欄根據(jù)患者自身情況填寫后,點(diǎn)擊確認(rèn)支付即可。
留置胃管居家護(hù)理熱線:0792-8188052
留置尿管電話:0792-8188653
(來源:九江市中醫(yī)醫(yī)院)
編輯:畢典夫
責(zé)編:曹玉婷
審核:許欽