為慶祝第43個(gè)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,普及燃?xì)獍踩褂贸WR(shí),九江深燃公司及下屬公司于近日在九江市多個(gè)區(qū)域開(kāi)展“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,共筑滿意消費(fèi)”主題宣傳活動(dòng),獲得市民廣泛好評(píng)。
?九江深燃公司:安全科普“零距離” 服務(wù)答疑暖民心?
在九江市招商花園城廣場(chǎng)主會(huì)場(chǎng),九江深燃公司設(shè)置了燃?xì)庵R(shí)展示區(qū),重點(diǎn)開(kāi)展燃?xì)獍踩破展ぷ鳌9ぷ魅藛T一邊發(fā)放宣傳彩頁(yè),一邊向市民講解燃?xì)獍踩R(shí)。針對(duì)老年群體關(guān)注的“居家燃?xì)庾詸z”問(wèn)題,工作人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)肥皂水漏氣檢測(cè)等燃?xì)饧寄?。此次活?dòng)中,九江深燃公司累計(jì)發(fā)放宣傳彩頁(yè)500余份,現(xiàn)場(chǎng)解答燃?xì)庾稍儐?wèn)題百余條,有效提升了用戶安全意識(shí)。
九江湖口深燃公司:案例警示+知識(shí)競(jìng)答 雙管齊下強(qiáng)意識(shí)?
在鄱陽(yáng)湖大市場(chǎng)分會(huì)場(chǎng),九江湖口深燃公司通過(guò)“事故案例展板+安全實(shí)驗(yàn)演示”模式進(jìn)行宣傳?,F(xiàn)場(chǎng)的安全展板以燃?xì)馐鹿尸F(xiàn)場(chǎng)圖片和原因解析等內(nèi)容,達(dá)到了警示效果。同時(shí),工作人員模擬燃?xì)庑孤﹫?bào)警裝置啟動(dòng)場(chǎng)景,與圍觀群眾進(jìn)行交流互動(dòng)。此外,九江湖口深燃公司還選派業(yè)務(wù)骨干參與湖口縣“攜手3·15競(jìng)答護(hù)權(quán)益”知識(shí)競(jìng)賽。比賽選手圍繞《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》等內(nèi)容,與20支隊(duì)伍同臺(tái)競(jìng)技,最終榮獲第三名。
?九江柴桑深燃公司:一站式服務(wù)窗口 便捷服務(wù)獲點(diǎn)贊?
九江柴桑深燃公司聯(lián)合區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén),在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)設(shè)“燃?xì)獗忝穹?wù)站”,提供業(yè)務(wù)咨詢、線上開(kāi)戶、隱患報(bào)修等“一站式”服務(wù)。針對(duì)周邊餐飲商戶,九江柴桑深燃公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)攜帶檢測(cè)設(shè)備,免費(fèi)開(kāi)展燃?xì)夤艿腊踩珯z查。他們現(xiàn)場(chǎng)排查并完成3處隱患整改,以“即查即改”服務(wù),守護(hù)商戶用氣安全。
此次活動(dòng)中,九江深燃公司及下屬公司累計(jì)服務(wù)市民超2000人次,通過(guò)面對(duì)面溝通等形式,不僅強(qiáng)化了公眾安全用氣能力,更現(xiàn)場(chǎng)解決了用戶的燃?xì)鈫?wèn)題。下一步,公司將繼續(xù)深化政企協(xié)作,常態(tài)化開(kāi)展燃?xì)獍踩麄髋c服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng),以更智能、更貼心的服務(wù),筑牢燃?xì)獍踩谰€。
(余朝霞 巢敏 熊磊)
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