為持續(xù)優(yōu)化護理服務,創(chuàng)新護理服務模式,讓出院患者康復更有“醫(yī)”靠,九江市第三人民醫(yī)院近日推出了線上護理咨詢服務,由護理部精心挑選的資深護士組成專業(yè)服務團隊,通過微信群為患者提供免費健康咨詢、個性化康復指導等服務,實現專業(yè)護理從病房到家庭的無縫銜接。
“護士,睡覺能側躺嗎?平躺腰快斷了!”“紗布不小心沾到水了怎么辦?能自己換不?”……54歲的趙先生前段時間因髕骨骨折在市三醫(yī)院住院治療,出院回家后不久,就遇到了生活上的一些小煩惱,想起出院時護士曾提醒醫(yī)院新推出了線上服務,便趕緊拿出出院小結掃碼進群。針對他提出的術后護理問題,群內護士及時進行了專業(yè)解答,并耐心指導居家護理要點,這種便捷高效的服務讓趙先生感慨:“就像把護士請回了家!”
小小微信群,承載大關懷。自該服務上線以來,出院患者有任何醫(yī)療、護理上的問題可以隨時在群里進行咨詢,護士都會及時給予專業(yè)性的答復,不僅為康復期患者織就了安全保障網,更構建起“院內規(guī)范治療—居家健康指導”的服務體系。今后,市三醫(yī)院將持續(xù)深化“互聯網+護理服務”內涵,逐步構建覆蓋全生命周期的護理服務體系,讓優(yōu)質護理資源真正惠及千家萬戶。
(來源:九江市第三人民醫(yī)院)
編輯:畢典夫
責編:曹玉婷
審核:朱靜