春耕時節(jié),為保障苗木調(diào)運審批流程高效暢通,柴桑區(qū)行政審批局以“高效辦成一件事”改革為抓手,錨定群眾辦事堵點,深化“周末不打烊、午間不斷檔、延時錯峰、7×24小時預(yù)約”等便民服務(wù),通過“周末預(yù)約即辦”“潮汐窗口分流”等舉措,滿足群眾多元化辦理需求,推動苗木調(diào)運手續(xù)辦理效率全面提升。
“周末預(yù)約即辦、即辦即走,我們按約定時間到場,工作人員即刻辦理,節(jié)省了大量時間和成本!”馬回嶺鎮(zhèn)渭林種苗站負(fù)責(zé)人沈先生表示,他通過預(yù)約通道,10分鐘內(nèi)便辦妥25000株香樟等苗木的《植物檢疫證書》。針對春耕業(yè)務(wù)量激增的情況,柴桑區(qū)行政審批局深化“周末預(yù)約即辦”機制。今年春季以來,柴桑區(qū)行政審批局已累計簽發(fā)《植物檢疫證書》577份,為春耕期間苗木調(diào)運的順利開展保駕護航。
為保障高峰期業(yè)務(wù)辦理無斷檔,柴桑區(qū)行政審批局組建了“護苗先鋒隊”,通過業(yè)務(wù)“老手”授課制,培訓(xùn)窗口人員成為“全科能手”,打破部門壁壘與業(yè)務(wù)邊界,實現(xiàn)“無差別受理”服務(wù)模式;同步啟用“潮汐窗口”,動態(tài)調(diào)配服務(wù)資源以應(yīng)對峰值壓力,確保群眾辦事即來即辦、即辦即走。
據(jù)悉,柴桑區(qū)行政審批局還將進一步簡化林業(yè)事項審批流程,助力“農(nóng)忙”,推動春耕“加速跑”。
(曹俊 王中偉 九江日報記者 陳芳)
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