為切實(shí)兜牢基本醫(yī)療保障底線,緩解困難群眾醫(yī)療負(fù)擔(dān),我市以醫(yī)?;鸸芾硗怀鰡?wèn)題專項(xiàng)整治為契機(jī),圍繞困難群眾醫(yī)療救助待遇享受,優(yōu)化服務(wù)理念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),創(chuàng)新經(jīng)辦模式,積極探索醫(yī)保數(shù)據(jù)篩查、比對(duì)、共享及賦能機(jī)制,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療救助“免申即享”、應(yīng)享盡享。今年以來(lái),全市累計(jì)篩查23.85萬(wàn)人次,精準(zhǔn)識(shí)別符合醫(yī)療救助條件但未享受待遇665人次、傾斜救助166人次,主動(dòng)發(fā)放醫(yī)療救助資金342.13萬(wàn)元、傾斜救助資金66.81萬(wàn)元,用“主動(dòng)服務(wù)”打通政策落實(shí)“最后一公里”,讓醫(yī)療救助惠民政策直達(dá)群眾“全覆蓋”,切實(shí)讓群眾感到醫(yī)療保障就在身邊,黨的關(guān)懷就在身邊。
以數(shù)據(jù)篩查為基?轉(zhuǎn)服務(wù)理念?
變“被動(dòng)申請(qǐng)”為“主動(dòng)服務(wù)”
轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,創(chuàng)新醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)模式,出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步健全精準(zhǔn)落實(shí)醫(yī)療救助待遇機(jī)制的方案》,建立醫(yī)療救助“免申即享”經(jīng)辦規(guī)程,將醫(yī)療救助待遇落實(shí)從“被動(dòng)申請(qǐng)”轉(zhuǎn)為“主動(dòng)服務(wù)”。定期數(shù)據(jù)篩查,每季度對(duì)未享受“一站式”醫(yī)療救助的人員名單及費(fèi)用進(jìn)行篩查,精準(zhǔn)識(shí)別符合醫(yī)療救助條件的群體;對(duì)篩查出的未及時(shí)享受待遇的群眾,醫(yī)保工作人員主動(dòng)對(duì)接告知,確保救助惠民政策“應(yīng)享盡享”。年度數(shù)據(jù)匯集,每年1月對(duì)上年新增救助對(duì)象開(kāi)展身份認(rèn)定前3個(gè)月醫(yī)療費(fèi)用追溯,確保醫(yī)療救助對(duì)象“一個(gè)不落”。
以數(shù)據(jù)共享為魂?轉(zhuǎn)運(yùn)行機(jī)制?
變“各自為政”為“部門(mén)協(xié)同”
定期推送醫(yī)保數(shù)據(jù),醫(yī)保部門(mén)每月向相關(guān)部門(mén)及各縣(市、區(qū))推送醫(yī)保領(lǐng)域防貧監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),確保因病致困人員“早發(fā)現(xiàn)、早識(shí)別、早救助”,形成“數(shù)據(jù)跑路”代替“群眾跑腿”的精準(zhǔn)識(shí)別模式。健全數(shù)據(jù)共享機(jī)制,醫(yī)保與民政、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、退役軍人事務(wù)局等部門(mén)協(xié)作,建立月度數(shù)據(jù)共享機(jī)制,實(shí)現(xiàn)救助對(duì)象身份信息、參保狀態(tài)、醫(yī)療費(fèi)用等核心數(shù)據(jù)及時(shí)動(dòng)態(tài)更新。深化部門(mén)協(xié)同共治,通過(guò)跨部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng),全市已實(shí)現(xiàn)救助對(duì)象動(dòng)態(tài)管理下的“應(yīng)納盡納”,確保群眾及時(shí)享受相應(yīng)醫(yī)療待遇。今年以來(lái),累計(jì)共享數(shù)據(jù)30余萬(wàn)條,為精準(zhǔn)落實(shí)救助政策筑牢信息基石。
以數(shù)據(jù)比對(duì)為要?轉(zhuǎn)經(jīng)辦速度?
變“月度報(bào)銷”為“即收即辦”
針對(duì)困難群眾墊資壓力大、報(bào)銷周期長(zhǎng)等問(wèn)題,全市醫(yī)保部門(mén)優(yōu)化報(bào)銷流程、提升經(jīng)辦速度。優(yōu)化報(bào)銷流程,在醫(yī)療救助納入“一站式”結(jié)算的同時(shí),強(qiáng)化數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)比對(duì),凡符合醫(yī)療救助條件且未及時(shí)享受的,發(fā)現(xiàn)一起立即推送一起??s短報(bào)銷時(shí)限,及時(shí)受理醫(yī)療救助手工(零星)報(bào)銷,當(dāng)天受理、當(dāng)天審核、當(dāng)天答復(fù),將審核通過(guò)后的撥款時(shí)限從省定標(biāo)準(zhǔn)的“不超過(guò)30個(gè)工作日”壓縮至“不超過(guò)10個(gè)工作日”,以“資金提速”提升救助實(shí)效。今年以來(lái),全市已通過(guò)提速機(jī)制讓831戶困難家庭及時(shí)獲得救助,群眾點(diǎn)贊道“這份送上門(mén)的關(guān)心,解了我們家的燃眉之急,心里暖暖的!”
以數(shù)據(jù)賦能為機(jī)?轉(zhuǎn)工作作風(fēng)?
變“單向宣傳”為“立體互動(dòng)”
全市醫(yī)保部門(mén)著力構(gòu)建“定向+雙線+雙向”三維宣傳體系。堅(jiān)持定向推送,根據(jù)醫(yī)保數(shù)據(jù)平臺(tái)識(shí)別信息,定向?qū)μ乩Вü聝海?、低保?duì)象等困難群體發(fā)送短信提醒,并聯(lián)合基層干部入戶“一對(duì)一”講解救助流程。堅(jiān)持“雙線”宣傳,線上制作通俗易懂的政策解讀短視頻、動(dòng)畫(huà),通過(guò)政府官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等平臺(tái)高頻推送;線下在定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)、社區(qū)(村)張貼海報(bào)、發(fā)放“政策明白卡”,借助村廣播、社區(qū)宣傳欄形成“視覺(jué)+聽(tīng)覺(jué)”立體宣傳矩陣。堅(jiān)持“雙向”互動(dòng),以全市四級(jí)經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),在廣泛開(kāi)展醫(yī)療救助待遇政策、經(jīng)辦流程宣傳的同時(shí),積極開(kāi)展幫辦代辦,進(jìn)一步拉近了黨群干群關(guān)系;同時(shí),強(qiáng)化“醫(yī)保明白人”隊(duì)伍建設(shè)和培訓(xùn),讓群眾以自身事宣傳身邊人,讓人民群眾切實(shí)感受到黨和政府的關(guān)懷、醫(yī)保共濟(jì)政策的溫暖。
(陳洋洋?九江日?qǐng)?bào)記者?余?超)
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