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視頻丨@九江人,您的專屬掌上醫(yī)保助手,醫(yī)保管家上線了!

7月25日 16時(shí) 閱讀 31384

7月24日,記者從市醫(yī)保局獲悉,由市醫(yī)保局推出的“醫(yī)保管家”服務(wù)平臺(tái),將醫(yī)保服務(wù)從手工柜臺(tái)辦理、網(wǎng)上操作向智能掌上實(shí)現(xiàn)延伸,為廣大醫(yī)保參保人員帶來更便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)。

醫(yī)療保障作為減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)、增進(jìn)民生福祉、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的重大制度安排,其信息化建設(shè)至關(guān)重要。九江掌上醫(yī)保平臺(tái)作為醫(yī)保服務(wù)的數(shù)字化窗口,已實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”“掌上辦、網(wǎng)上辦”有機(jī)結(jié)合,為參保人員提供一站式線上服務(wù)。此次“醫(yī)保管家”服務(wù)平臺(tái)的建設(shè),更是在此基礎(chǔ)上的進(jìn)一步升級(jí),將醫(yī)保服務(wù)深度融入?yún)⒈H藛T的日常生活。

“醫(yī)保管家”平臺(tái)建設(shè)有著明確的目標(biāo)任務(wù),力求實(shí)現(xiàn)全覆蓋、零盲區(qū),將醫(yī)保市、縣經(jīng)辦大廳服務(wù),“四級(jí)經(jīng)辦”服務(wù)以及基本醫(yī)保參保人全面覆蓋,推動(dòng)服務(wù)模式從“要我辦”到“我要辦”“線下辦”到“雙線辦”等一系列轉(zhuǎn)變。在全領(lǐng)域、零距離方面,實(shí)現(xiàn)國家醫(yī)保政務(wù)服務(wù)清單線上線下雙向運(yùn)行,所有事項(xiàng)、所有場(chǎng)景在“醫(yī)保管家”云廳可同步受理,同步辦結(jié),通過“數(shù)據(jù)多跑路”解決外出就醫(yī)、出行、旅居、務(wù)工等參保人群服務(wù)的堵點(diǎn)和難點(diǎn),實(shí)現(xiàn)異地零距離辦理。在全方位、零跑腿方面,有效打通醫(yī)保政務(wù)服務(wù)區(qū)塊瓶頸,實(shí)現(xiàn)醫(yī)保經(jīng)辦全市跨區(qū)通辦、足不出戶“視頻”辦,解決醫(yī)保一老一小不便跑、行動(dòng)不便不能跑、年輕人不愿跑的問題。

在功能打造上,“醫(yī)保管家”凸顯集成高效、暖心便民與智能服務(wù)特色。集成多平臺(tái)功能,讓參保人一站式辦理各類業(yè)務(wù),以數(shù)據(jù)賦能精準(zhǔn)服務(wù),覆蓋參保、就醫(yī)、查詢?nèi)鞒?。該平臺(tái)面向九江市參保城鄉(xiāng)居民、代辦人員、異地就醫(yī)者及特殊群體。操作也非常簡(jiǎn)便,市民微信搜索九江“醫(yī)保管家”小程序,注冊(cè)登錄后即可辦理業(yè)務(wù)。

九江市“醫(yī)保管家”服務(wù)平臺(tái)的推出,標(biāo)志著九江醫(yī)保服務(wù)邁入智能化、便捷化的新階段,將進(jìn)一步增強(qiáng)廣大人民群眾在醫(yī)保服務(wù)中的獲得感和幸福感。

(九江日?qǐng)?bào)記者 余超)

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編輯:王文婧

責(zé)編:肖文翔

審核:朱靜

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