為深入貫徹習近平總書記關于持續(xù)整治群眾身邊不正之風和腐敗問題的指示精神,進一步解決物業(yè)服務領域群眾反映的突出問題,強化物業(yè)領域監(jiān)督管理,規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)經營行為,切實維護廣大業(yè)主合法權益,現(xiàn)面向社會公開征集住宅小區(qū)物業(yè)領域物業(yè)服務履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問題線索。具體事項公告如下:
一、征集問題線索范圍
1.物業(yè)服務履約不到位問題。
①未按照物業(yè)服務合同約定內容和標準提供服務;
②未履行信息公示和報告義務;
③未履行物業(yè)服務企業(yè)的移交義務。
2.侵占業(yè)主公共收益問題。
①小區(qū)公共收益底數(shù)不清、管理不規(guī)范;
②擅自利用小區(qū)公共部位經營;
③未公示公共收益收支情況;
④違規(guī)侵占小區(qū)公共收益。
3.住宅老舊電梯更新不及時問題。
①住宅電梯故障頻發(fā),運行狀況差,出現(xiàn)問題維修不及時;
②群眾反映未及時申報更新。
4.對新就業(yè)群體不友好問題。
無故阻攔新就業(yè)群體進小區(qū):對網約車駕駛員、快遞員等新就業(yè)群體不友好,出現(xiàn)“門難進、車難停、物難送”問題。
5.其他問題。
群眾反映強烈的其他物業(yè)服務問題:物業(yè)服務企業(yè)擅自改變物業(yè)用房用途、無正當理由拒不退出物業(yè)服務項目等違法違規(guī)行為。
二、線索提供方式及相關要求
歡迎廣大業(yè)主、居民、社會各界人士積極提供問題線索。線索提供應盡量詳細具體,包括但不限于涉及的小區(qū)名稱、物業(yè)服務企業(yè)名稱、問題發(fā)生時間、具體情況等,并盡可能提供相關證據(jù)材料(如照片、視頻、合同文件、繳費憑證等)。您可以撥打屬地縣區(qū)物業(yè)主管部門的電話進行投訴舉報或將問題線索以郵件形式發(fā)送至電子郵箱,并注明“物業(yè)領域問題線索舉報”字樣。??
九江市住建局:
0792-8136086
郵箱jjszjjwyk@163.com
潯陽區(qū)住建局:
0792-8583803
郵箱254258692@qq.com
濂溪區(qū)住建局:
0792-8260857
郵箱jjslxqzjj@163.com
經開區(qū)建設局:
0792-8361930
郵箱531587764@qq.com
八里湖新區(qū)住建城管局:
0792-3906623
郵箱263584680@qq.com
修水縣住建局:
0792-7224260
郵箱249096950@qq.com
武寧縣住建局:
0792-7705021
郵箱2176154069@qq.com
永修縣住建局:
0792-3226262
郵箱1129339512@qq.com
共青城市住建局:
0792-4357385
郵箱3593707117@qq.com
瑞昌市住建局:
0792-4819787
郵箱rcszjjwgg@163.com
德安縣住建局:
0792-4668751
郵箱1501388663@qq.com
廬山市住建局:
0792-2666546
郵箱lsszjj2022@163.com
湖口縣住建局:
0792-6322230
郵箱15797896218@163.com
彭澤縣住建局:
0792-5629278
郵箱749044336@qq.com
都昌縣住建局:
0792-5228818
郵箱dcxzjwgb123@163.com
三、線索核實與處理
我們將對征集到的問題線索進行認真梳理和核實,對查證屬實的違法違規(guī)行為,將依法依規(guī)嚴肅處理,并將處理結果及時向社會公布。同時,我們也對問題線索舉報人的信息嚴格保密,保護舉報人的合法權益。感謝您對物業(yè)管理工作的關心和支持,歡迎廣大群眾積極參與監(jiān)督,共同營造良好的小區(qū)環(huán)境。
特此公告
(來源:九江住建)
編輯:吳晨
責編:肖文翔
審核:熊煥唐