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九江市第五人民醫(yī)院精神一科傾力打造人文關(guān)懷示范病房

4月17日 10時(shí) 閱讀 35472

“有時(shí)去治愈,常常去幫助,總是去安慰?!蔽覀兪冀K相信,技術(shù)與藥物是治療的基礎(chǔ),而人文關(guān)懷才是點(diǎn)燃患者希望之光的火種。為此,我們傾力打造“人文關(guān)懷示范病房”,用專業(yè)與溫度編織一張守護(hù)心靈的網(wǎng)。

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一、核心理念

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1、“全人護(hù)理”模式

不僅關(guān)注癥狀控制,更注重患者的心理需求、社會功能與尊嚴(yán)維護(hù),推行微笑服務(wù),每天晨交班時(shí)使用問候語“早上好”等,讓患者感受善意,感受被尊重;采用敘事護(hù)理記錄患者的內(nèi)心故事,幫助患者尋找故事中的問題并重構(gòu)生活的意義。

環(huán)境療愈力

病房設(shè)計(jì)融入自然元素(綠植、陽光角)、柔和的色彩與安全私密的空間布局,減少傳統(tǒng)精神科的冰冷感,更好地提升患者就醫(yī)體驗(yàn);科室建立圖書角,放置各類書籍,滿足不同層次患者的需求,讓患者有獨(dú)立安靜的環(huán)境,去閱讀自己喜愛的書籍,從而豐富住院生活。

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2、全流程人文關(guān)懷

入院時(shí)設(shè)計(jì)“3分鐘破冰話術(shù)”,責(zé)任護(hù)士用笑臉迎接每一位患者和家屬,拉近與患者的距離,耐心告知探視的制度,添加科室微信號,發(fā)送患者在病房的一些照片與視頻,讓家屬在家放心、安心,減輕焦慮情緒。

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住院期間,實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理,責(zé)任護(hù)士每天與患者一對一交流,了解心理動態(tài),給予生活中的幫助??剖遗e辦工休座談會,給予患者充分表達(dá)機(jī)會,并以真誠的態(tài)度解決他們的每一個(gè)問題。出院時(shí),護(hù)士協(xié)助辦理出院手續(xù),減少家屬來回跑;耐心告知出院后的注意事項(xiàng),延伸護(hù)理服務(wù);出院后十個(gè)工作日內(nèi)有專職護(hù)士打電話回訪,了解在家情況,給予健康指導(dǎo),提醒復(fù)診時(shí)間等。


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二、特色實(shí)踐

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社交技能訓(xùn)練:

精神分裂癥主要表現(xiàn)為注意力不集中、意志缺乏、情感淡漠、思維貧乏等,患者社交功能明顯下降,多數(shù)患者經(jīng)規(guī)范治療仍殘留部分精神癥狀,并發(fā)展為慢性精神分裂癥。藥物治療對妄想、幻覺等陽性癥狀有一定效果,但對陰性癥狀和社交技能改善效果不明顯,使其治療成為難點(diǎn)。當(dāng)前,醫(yī)學(xué)模式已轉(zhuǎn)變?yōu)樯铷C心理–社會醫(yī)學(xué)模式,我們的治療目標(biāo)是讓患者早日回歸家庭、回歸社會,以尋找更有效的治療方法改善陰性癥狀,提高患者社交技能及認(rèn)知功能。

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鼓圈治療:

鼓圈治療屬于團(tuán)體性音樂治療,能緩解患者負(fù)性情緒、放松身心,幫助改善團(tuán)體成員之間的關(guān)系,提高社交技能。

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音樂治療師引導(dǎo)患者組成小組,各手持一面鼓圍成圈,根據(jù)既定主題和節(jié)奏引導(dǎo)患者演奏,做即興表演和模仿。每周3次,每次60min,共12周。步驟:①創(chuàng)造良好的環(huán)境。治療師自我介紹并與患者溝通,創(chuàng)造良好的交流氛圍和演奏環(huán)境。②進(jìn)入鼓圈治療。治療師將當(dāng)時(shí)所有聲音經(jīng)聽覺組合為一首樂曲,感受時(shí)下圈子發(fā)出的音樂節(jié)奏和音高,音樂律動不齊時(shí)是治療師進(jìn)入鼓圈的最佳時(shí)機(jī)。③治療師進(jìn)入鼓圈,引領(lǐng)患者讀懂其眼神和肢體語言,與患者互動;治療師觀察每位患者的參與度及其注意力集中情況;充分感知當(dāng)前演奏節(jié)奏,找到節(jié)奏轉(zhuǎn)換點(diǎn),適時(shí)引導(dǎo)患者變換節(jié)奏;治療師不斷改變自身肢體語言,與患者呼應(yīng)互動,吸引患者注意感知律動、音調(diào)等變化,使其積極釋放自我。④角色轉(zhuǎn)換與即興演奏?;颊呔鶎娜χ委熡辛私夂?,治療師鼓勵每位患者扮演治療師角色引導(dǎo)演奏;選取患者根據(jù)預(yù)設(shè)情緒標(biāo)題做即興演奏,最后將多位患者的即興演奏再進(jìn)行創(chuàng)作,融合為新的演奏作品。⑤結(jié)束。演奏結(jié)束后引導(dǎo)患者述說感受,正性引導(dǎo)患者,及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)。


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三、患者與家屬的聲音

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“護(hù)士長記得我喜歡聽的歌,總是用手機(jī)讓我選擇想聽的歌,讓我覺得這里像家?!保ɑ颊呃钕壬?/span>

“兒子第一次住進(jìn)醫(yī)院我感覺天塌了,時(shí)常焦慮與不安。當(dāng)班的護(hù)士讓我添加了科室的微信號,護(hù)士長經(jīng)常發(fā)我兒子的照片與康復(fù)視頻給我,每次去探視,工作人員十分耐心,我十分感激他們,很有幸我們遇見了一群好醫(yī)生好護(hù)士?!保覍偻跖浚?/span>

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在病房,每一個(gè)微笑、每一次耐心地傾聽、每一份被尊重的選擇,都是治愈的良藥。我們深知,精神疾病的康復(fù)之路漫長而崎嶇,但人文關(guān)懷示范病房愿做那盞不滅的燈,照亮黑暗中的每一步。

(來源:九江市第五人民醫(yī)院)


編輯:畢典夫

責(zé)編:曹玉婷

審核:楊春霞

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