“謝謝,謝謝……”近日,游客崔先生從廬山旅游觀光車股份有限公司客運(yùn)部主任助理王龍福手中接過錢包激動地說。事后,他還專門致電廬山市政務(wù)服務(wù)熱線,懇切希望相關(guān)部門對景區(qū)工作人員予以嘉獎,以表感激。
廬山旅游觀光車股份有限公司客運(yùn)部主任盧志洋介紹,7月6日,游客崔先生在廬山景區(qū)北門乘坐觀光車時(shí)不慎將錢包遺落在車上,錢包內(nèi)有多張身份證、銀行卡,以及1000元人民幣,工作人員發(fā)現(xiàn)后,立即與當(dāng)?shù)毓膊块T協(xié)作,快速核查到崔先生的聯(lián)系方式,隨后雙方在約定地點(diǎn)順利碰面,錢包完好無損地回到了崔先生手中。
“服務(wù)好游客是我們的職責(zé),主動歸還游客遺失物品是我們應(yīng)該做的事情!”盧志洋說,現(xiàn)在是旅游旺季,游客流量大,物品遺落觀光車的情況時(shí)有發(fā)生。為此,工作人員始終保持細(xì)心與耐心,發(fā)現(xiàn)遺失物品后會全力尋找失主,力爭當(dāng)面歸還。如果失主已離開廬山,他們便通過郵寄方式將物品安全送達(dá),僅每年通過郵寄歸還的物品就有40多起。
(來源:大江新聞)
編輯:王文婧
責(zé)編:肖文翔
審核:楊春霞