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近日，江西卓鴻航運有限公司收到了一筆來自九江航運保險共保體的保險賠款，這筆賠款不僅及時彌補了該公司船舶“振新和諧”號的事故損失，更讓企業(yè)切實感受到了共保體“承諾即兌現(xiàn)”的高效服務魅力。

作為2025年2月九江航運保險共保體成立后參與投保的本地航運企業(yè)，江西卓鴻航運有限公司一直對共保體的服務充滿期待。而共保體成立之初便許下的“雙重承諾”——不僅給予不高于上年度保單費率的優(yōu)惠承保條件，更針對航運企業(yè)實際需求，承諾“5萬元以內(nèi)單方事故責任明確可免除海事證明材料”，讓企業(yè)吃下了“定心丸”。

6月18日下午，江西卓鴻航運有限公司所屬船舶“振新和諧”號突發(fā)掉錨事故。危急時刻，企業(yè)第一時間撥打95518報案電話，詳細告知出險地點與損失情況。接到報案后，九江航運保險共保體理賠中心迅速響應，工作人員第一時間與船東取得聯(lián)系，快速組織專業(yè)查勘團隊趕赴現(xiàn)場。由于事故屬于單方責任且責任明確，共保體嚴格踐行服務承諾，直接免除了海事證明材料的提交要求，按照快速處理原則高效完成定損工作。從事故發(fā)生到7月10日賠款順利到賬，全程僅用22天，高效的理賠速度讓企業(yè)無須為資金周轉(zhuǎn)擔憂。

“從報案到賠款到賬，共保體的響應速度和服務效率超出了我們的預期，免除海事證明的政策更是實實在在為企業(yè)減負，讓我們能專注于船舶維修和運營恢復，這樣的服務讓我們非常滿意！”江西卓鴻航運有限公司負責人難掩感激之情，對共保體的服務贊不絕口。

此次高效理賠案例，不僅是九江航運保險共保體踐行服務承諾的生動體現(xiàn)，更對其長遠發(fā)展具有多重積極意義：一方面，通過實際行動贏得了本地航運企業(yè)的信任與認可，為后續(xù)拓展業(yè)務、擴大服務覆蓋面奠定了堅實基礎；另一方面，“免證明、快理賠”的服務模式樹立了行業(yè)服務標桿，有助于提升共保體在區(qū)域航運保險市場的核心競爭力；此外，通過解決企業(yè)實際痛點，共保體進一步強化了與本地航運企業(yè)的合作黏性，為九江市航運業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了更可靠的風險保障支撐。