政策解讀從“窗口”到“指尖”！九江打造短視頻新IP“王哥說醫(yī)?！?/h4>8月15日 14時 閱讀 31881 
“王哥，下期視頻什么時候更新?。烤偷戎鴮W習新知識呢！”“王哥，下期視頻能不能講講異地就醫(yī)報銷的事??？家里老人經常去外地，很需要這方面的知識?！背弥谑程镁筒偷墓し?，不少人都和王海祥打起了招呼。他們在聊的正是九江市八里湖新區(qū)推出的醫(yī)保政策宣傳視頻號“王哥說醫(yī)?！薄?/span>
2025年3月，國家醫(yī)保局在北京舉辦了國家全民參保宣講員啟動儀式。九江市八里湖新區(qū)政務服務中心醫(yī)保股負責人王海祥成功入選“國家全民參保宣講員”，全省僅3人獲此殊榮。趁此契機，八里湖新區(qū)政務服務中心精心策劃推出了視頻號“王哥說醫(yī)?！?，以短視頻形式傾力打造惠民政策宣傳新陣地，為我市醫(yī)保政策宣傳注入了新活力。
7月底，“王哥說醫(yī)?！币曨l號正式上線，第一期《參保那些事兒》深入講解參保險種、待遇享受等問題，單期瀏覽量突破六千余次，成為群眾參保的“貼心指南”。第二期《醫(yī)療救助那些事兒》聚焦困難群眾醫(yī)療保障，詳細解讀救助對象、報銷比例、報銷限額，上線后受到了市民的廣泛關注?！罢呓庾x更接地氣，看了視頻一下就明白了?！薄斑@個視頻太及時了！之前不知道報銷還有這么多門道，已經轉發(fā)給家里人了。”大家紛紛表示，簡潔明了的風格和權威實用的內容讓自己受益良多。
“以往，醫(yī)保政策宣傳多以文件和文字形式進行，內容較為繁瑣，群眾理解起來有一定難度。而短視頻模式切合當下潮流，可以將復雜的文字性政策濃縮簡化，以更簡潔、直觀的方式呈現(xiàn)給大家，宣傳覆蓋面也更廣?！蓖鹾Ｏ楦嬖V記者，以往醫(yī)保政策宣傳多以線下為主，存在一定局限性?！拔覀兠磕陼_展3—5次大型集中宣傳活動，走進學校、社區(qū)、企業(yè)等地進行政策宣講。同時，每年對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）的業(yè)務經辦人員進行1—2次業(yè)務培訓，提升他們的專業(yè)能力。但因為宣講時間有限，往往在現(xiàn)場只能解答大家比較關心的幾個問題，而且覆蓋面較小，受眾也有限。有時候，群眾在現(xiàn)場聽的時候沒有及時記錄，對政策的理解也不夠深入，回去一忙就忘了大半，想再看看都沒地方找?！毕啾戎拢桃曨l宣傳覆蓋面更廣，受眾人群更廣泛，群眾可以隨時拿出來觀看學習?！艾F(xiàn)在我們將線上線下聯(lián)動，形成‘線上廣泛傳播+線下精準答疑’的服務模式，切實提升群眾對醫(yī)保政策的知曉率和滿意度。”王海祥說。
為了確保短視頻內容的準確性和易懂性，王海祥和團隊付出了大量心血，每個視頻腳本都要修改十幾次，力求做到精準、簡潔、易懂。他經常在醫(yī)保服務窗口蹲點，收集群眾關心的高頻次熱點問題和在實際操作中容易出現(xiàn)的盲區(qū)。“比如家庭共濟賬戶需要解綁24小時后才能再次綁定他人的使用、門診有哪些報銷政策等，都是高頻且易出現(xiàn)盲區(qū)的內容，這些都是我們在實際操作中經常遇到的問題?！蓖鹾Ｏ楦嬖V記者，他們將持續(xù)推出系列科普視頻，聚焦群眾關心的熱點難點問題，希望通過創(chuàng)新宣傳形式，讓老百姓更加了解政策，讓更多群眾享受到醫(yī)?；菝裾邘淼谋憷?/span>
（九江日報記者 商樂）
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編輯：王嘉琪
責編：肖文翔
審核：吳雪倩
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“王哥，下期視頻什么時候更新?。烤偷戎鴮W習新知識呢！”“王哥，下期視頻能不能講講異地就醫(yī)報銷的事??？家里老人經常去外地，很需要這方面的知識?！背弥谑程镁筒偷墓し?，不少人都和王海祥打起了招呼。他們在聊的正是九江市八里湖新區(qū)推出的醫(yī)保政策宣傳視頻號“王哥說醫(yī)?！薄?/span>
2025年3月，國家醫(yī)保局在北京舉辦了國家全民參保宣講員啟動儀式。九江市八里湖新區(qū)政務服務中心醫(yī)保股負責人王海祥成功入選“國家全民參保宣講員”，全省僅3人獲此殊榮。趁此契機，八里湖新區(qū)政務服務中心精心策劃推出了視頻號“王哥說醫(yī)?！?，以短視頻形式傾力打造惠民政策宣傳新陣地，為我市醫(yī)保政策宣傳注入了新活力。
7月底，“王哥說醫(yī)?！币曨l號正式上線，第一期《參保那些事兒》深入講解參保險種、待遇享受等問題，單期瀏覽量突破六千余次，成為群眾參保的“貼心指南”。第二期《醫(yī)療救助那些事兒》聚焦困難群眾醫(yī)療保障，詳細解讀救助對象、報銷比例、報銷限額，上線后受到了市民的廣泛關注?！罢呓庾x更接地氣，看了視頻一下就明白了?！薄斑@個視頻太及時了！之前不知道報銷還有這么多門道，已經轉發(fā)給家里人了。”大家紛紛表示，簡潔明了的風格和權威實用的內容讓自己受益良多。
“以往，醫(yī)保政策宣傳多以文件和文字形式進行，內容較為繁瑣，群眾理解起來有一定難度。而短視頻模式切合當下潮流，可以將復雜的文字性政策濃縮簡化，以更簡潔、直觀的方式呈現(xiàn)給大家，宣傳覆蓋面也更廣?！蓖鹾Ｏ楦嬖V記者，以往醫(yī)保政策宣傳多以線下為主，存在一定局限性?！拔覀兠磕陼_展3—5次大型集中宣傳活動，走進學校、社區(qū)、企業(yè)等地進行政策宣講。同時，每年對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）的業(yè)務經辦人員進行1—2次業(yè)務培訓，提升他們的專業(yè)能力。但因為宣講時間有限，往往在現(xiàn)場只能解答大家比較關心的幾個問題，而且覆蓋面較小，受眾也有限。有時候，群眾在現(xiàn)場聽的時候沒有及時記錄，對政策的理解也不夠深入，回去一忙就忘了大半，想再看看都沒地方找?！毕啾戎拢桃曨l宣傳覆蓋面更廣，受眾人群更廣泛，群眾可以隨時拿出來觀看學習?！艾F(xiàn)在我們將線上線下聯(lián)動，形成‘線上廣泛傳播+線下精準答疑’的服務模式，切實提升群眾對醫(yī)保政策的知曉率和滿意度。”王海祥說。
為了確保短視頻內容的準確性和易懂性，王海祥和團隊付出了大量心血，每個視頻腳本都要修改十幾次，力求做到精準、簡潔、易懂。他經常在醫(yī)保服務窗口蹲點，收集群眾關心的高頻次熱點問題和在實際操作中容易出現(xiàn)的盲區(qū)。“比如家庭共濟賬戶需要解綁24小時后才能再次綁定他人的使用、門診有哪些報銷政策等，都是高頻且易出現(xiàn)盲區(qū)的內容，這些都是我們在實際操作中經常遇到的問題?！蓖鹾Ｏ楦嬖V記者，他們將持續(xù)推出系列科普視頻，聚焦群眾關心的熱點難點問題，希望通過創(chuàng)新宣傳形式，讓老百姓更加了解政策，讓更多群眾享受到醫(yī)?；菝裾邘淼谋憷?/span>
（九江日報記者 商樂）
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